promotion, conseil et accompagnement de toutes personnes morales ou physiques en matière d'innovation, d'amélioration ou d'optimisation des processus de production ou de service dans leur globalité, la sécurité et la santé au travail sous toutes ses formes, promotion des pratiques en faveur d'une approche plus responsable sur le plan de la responsabilité sociale et environnementale, valorisation des concepts liés au développement durabe et réalisation d'outils, en particulier informatiques, concourant à la rélisation de ces objectifs